Savaş başladığından bu yana Gazze'deki UNRWA okullarının üçte ikisi vuruldu, bazıları bombalandı, birçoğu ağır hasar gördü.
Okullar çocuklar için güvenli eğitim ve umut mekânları olmaktan çıkıp aşırı kalabalık sığınaklara dönüştü ve çoğu zaman ölüm ve sefalet mekânları haline geldi. Lazzarini açıklamasında, "Dokuz aydır, bizim gözetimimiz altında, acımasız, bitmek bilmeyen ölümler, yıkım ve umutsuzluk devam ediyor. Gazze çocuklar için bir yer değildir” ifadelerini kullandı. Avrupa Birliği (AB) Dış İlişkiler ve Güvenlik Politikaları Yüksek Temsilcisi Josep Borrell açıklamasında, “Han Yunus'ta ailelerin barındığı bir okul IDF tarafından bombalandı ve onlarca kişinin öldüğü bildirildi. Masum siviller daha ne kadar bu çatışmanın yükünü çekecek? Uluslararası hukukun her türlü ihlalini kınıyoruz: sorumlular hesap vermelidir. Mahsur kalan yüzlerce sivile nefes aldırmak, tüm rehineleri serbest bırakmak ve ihtiyaç duyulan insani yardımı ulaştırmak için derhal ateşkes sağlanması zorunludur” dedi. İsrail-Hamas savaşının başladığı 7 Ekim’de, İsrail ordusu Gazze Şeridi’nin kuzeyine çok sayıda hava saldırısı düzenlemiş, binlerce sivilin ölümüne sebep olmuştu.
Hava saldırılarından kaçan siviller, Refah bölgesine gitmiş ve insani yardım örgütleri burada yapılanmaya ve sivillere destek olmaya başlamıştı.
Savaş, şeridin kuzeyinden güneye doğru inmeye başlamış ve Han Yunus’a kadar ulaşmıştı.
Hava saldırıları sonucu Han Yunus kentinin büyük çoğunluğu harabeye döndü. İsrail Başbakanı Binyamin Netanyahu, Hamas’ın Refah’taki taburlarını "yok etmeden" savaşın sona ermeyeceğini sık sık dile getirmiş, İsrail ordusu da Refah’ta operasyonlara başladı. Bu kapsamda da Refah’taki sivillere, insani yardım örgütleri ve uluslararası kuruluşların tüm uyarılarına rağmen tahliye emri verildi. Refah’a sığınan Gazze halkı, halihazırda saldırılardan büyük yıkıma uğrayan Han Yunus’a geri dönmek zorunda kalmış ve buradaki hasarlı Birleşmiş Milletler tesislerine sığınmıştı.